3月29日，集团直属团支部的13名青年员工组成了一支朝气勃勃、乐于奉献的地铁志愿者队伍，走进地铁八号线轨道交通站点，开展站内引导和维护秩序等服务工作。

      活动伊始，青年志愿者们兵分两路，分别到达地铁八号线中华艺术宫站与耀华路站的服务岗位。即使是工作日的下午，地铁八号线的客流仍然不减，遇到问题的乘客纷纷前来寻求帮助。“戍守”在购票机旁的志愿者亲自操作，耐心地向外籍乘客解释、演示；服务在安检口的志愿者尽责地协助工作人员完成进站安检；工作在站台和指示牌旁的志愿者总是主动向乘客指明乘坐方向、换乘线路。上房青年员工的敬业精神和热情态度获得了乘客与值班站长的充分肯定。

      上房集团致力于城市更新平台的建设，而城市更新不仅体现在对建筑物等硬件设施的改造方面，也体现在精神风貌、文化环境、公民素质等城市软实力的提升上。本次地铁志愿者服务活动既遵循了上房集团助推城市更新的愿景，也为培养了员工的服务精神和对企业文化的认同。